Olá!

Queremos garantir sua satisfação com nossos produtos. Caso seja necessário realizar a troca ou devolução de alguma peça, siga as instruções abaixo:

Prazo para solicitação:

• Troca: até 7 dias corridos após o recebimento.
• Devolução: até 7 dias corridos, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

Condições:

• As peças devem estar em perfeito estado, sem sinais de uso e na embalagem original.

•CPF
•Data de compra 
•Descrição do produto que está solicitando a troca 
•Motivo da troca e/ou devolução 

Analisaremos as informações e entraremos em contato assim que possível. 

Opções disponíveis após a troca/devolução 

Constatado a hipótese do produto possuir defeito, você possui o direito de escolher entre as opções: 

•Troca por outro produto de valor igual 

•Estorno do valor pago 

Custos de envio 

 Em casos de troca e/ou devolução por insatisfação do cliente, os custos do envio estará sob responsabilidade do mesmo.

Em caso de defeito de fabricação, será enviado um novo produto na próxima compra do consumidor em nossa loja. 

Ficou com dúvidas? Estamos à disposição para ajudar!
Obrigado por escolher a Bellise. 

bellisesemijoias@gmail.com