Garantia de 3 Meses nas Peças
Na Bellise, valorizamos a qualidade e a confiança de nossos produtos. Sabemos o quanto é importante cuidar da sua semijoia, por isso oferecemos uma garantia de 3 meses para todas as peças adquiridas em nossa loja. Com isso, garantimos a sua total satisfação e a durabilidade dos produtos.
O que cobre a garantia?
Nossa garantia cobre defeitos de fabricação, o que inclui:
- Problemas na estrutura
- Fecho quebrado
- Rompimento da solda
O que não está coberto pela garantia?
A nossa garantia não cobre danos causados por:
- Uso inadequado: Como exposição a produtos químicos, perfumes, cremes ou abrasivos.
- Impactos e quedas: Quebras ou danos provocados por quedas,choques ou amassados.
- Desgaste natural: O desgaste de peças usadas sem o devido cuidados.
- Perca de pedras
Como solicitar a garantia?
Se você identificar algum defeito de fabricação dentro do período de garantia, basta seguir estes passos para acionar a sua garantia:
- Entre em contato conosco através do e-mail bellisesemijoias@gmail.com, informando o número do pedido, uma descrição detalhada do defeito e fotos/vídeo da peça.
- Envie a peça: Após a análise inicial, enviaremos as instruções para o envio do produto para o nosso centro de atendimento.
- Avaliação e troca ou reparo: Nossa equipe irá avaliar a peça e, se confirmado o defeito de fabricação, realizaremos a troca ou o reparo gratuito.
Cuidados essenciais para aumentar a durabilidade
Para garantir que suas semijoias se mantenham lindas e brilhantes por mais tempo, recomendamos que você siga estas dicas:
- Evite contato com água: Retire suas semijoias antes de nadar ou tomar banho.
- Evite produtos químicos: Perfumes, loções e produtos de limpeza podem danificar o acabamento.
- Guarde com cuidado: Guarde suas peças em locais secos e arejados, preferencialmente em caixas ou saquinhos de proteção.
Estamos aqui para cuidar de você!
Caso tenha qualquer dúvida sobre a nossa garantia ou sobre o cuidado das suas semijoias, nossa equipe está à disposição para ajudá-lo. Nos orgulhamos de oferecer produtos de qualidade e de garantir a sua satisfação.
